Ofte stillede spørgsmål

Nej. Vores webshop er indrettet til salg til privatkunder, og alle ordrer sælges og faktureres inkl. moms — også til momsregistrerede virksomheder. En ordre kan ikke ændres til momsfritaget erhvervssalg efter købet. Køber du ind til din virksomhed, så tjek med din revisor, hvordan momsen kan behandles i regnskabet.

Fragt er gratis på alle ordrer til Danmark, Sverige, Norge og Finland. Lagerførte varer afsendes inden for 1–2 hverdage, og leveringstiden er typisk 2–5 hverdage til Danmark og 3–7 hverdage til resten af Norden. Store maskiner leveres på palle med kantlevering, og du får altid track-and-trace, så snart ordren er afsendt.

Ja. Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Kontakt os med dit ordrenummer, så får du returadresse og instruktioner. Du bestiller og betaler selv returfragten — også for store maskiner, som skal returneres på palle med fragtfirma. Når vi har modtaget og kontrolleret varen, refunderer vi købsbeløbet til samme betalingsmiddel, typisk inden for 5–10 hverdage. Læs mere på vores returneringsside.

Som privatkunde har du 2 års reklamationsret. Køber du som virksomhed, gælder 12 måneders erhvervsgaranti. Produkt-, service- og garantisager meldes til after-sales@speediance.com med ordrenummer og serienummer — læs hele forløbet på garanti- og reklamationssiden.

Ja. Alle priser vises i din lokale valuta og inkluderer 25 % moms (25,5 % i Finland). Brug lande-/regionsvælgeren øverst i menuen for at skifte land — så vises priserne automatisk i din valuta (DKK, SEK, NOK eller EUR). I Norge er momsen og eventuelle afgifter allerede betalt på forhånd (DDP), så du møder aldrig ekstra gebyrer ved leveringen.

Skriv til salg@boston.dk eller ring på +45 48 10 48 10 (man–fre 08:00–15:30 CET). Produkt- og garantisager behandler vi via after-sales@speediance.com. Vi svarer typisk inden for én hverdag.